Общи условия

Ето актуализирания текст на Общите условия с попълнените фирмени данни:

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ На онлайн магазин max-man-bg.com

1. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА (ТЪРГОВЕЦА)

Съгласно Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и Закона за защита на потребителите (ЗЗП), информацията за търговеца, управляващ уебсайта max-man-bg.com, е следната:

  • Наименование на търговеца: ЕТ "ИТЪРНАЛ АРТ - КАЛОЯН САРАФОВ"

  • ЕИК: 115330161

  • Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. "ГЕН. РАДКО ДИМИТРИЕВ" № 9, ет. 3, ап. 5

  • Материално отговорно лице (МОЛ): Калоян Сарафов

  • Имейл за контакти и рекламации: vimaxbg2006@gmail.com

  • Телефон за контакти: 0896 772 324

  • Регистрация по ЗДДС: Не

2. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ

2.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Търговеца и потребителите/клиентите на електронния магазин, достъпен на интернет адрес https://max-man-bg.com/ (наричан по-долу „Сайта“ или „Онлайн магазина“).

2.2. Всеки потребител, който използва Сайта, прави поръчка или сключва договор за покупко-продажба от разстояние през Сайта, потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги изцяло и се задължава да ги спазва.

2.3. Продуктите, предлагани в Сайта, представляват хранителни добавки, козметични средства и/или продукти за мъжко здраве и тонус. Продуктите НЕ представляват лекарствени средства и не заместват балансираното хранене или медицинско лечение.

3. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

3.1. Поръчки през Сайта могат да се правят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

3.2. Потребителят заявява поръчка чрез попълване на електронната форма за поръчка на Сайта, като предоставя точни и пълни данни за доставка (име, телефон, адрес или офис на куриер, имейл).

3.3. Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен от момента, в който Търговецът потвърди направената поръчка чрез имейл съобщение, телефонно обаждане или SMS.

4. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

4.1. Всички цени на стоките в Сайта са крайни, обявени са в български евро (EUR). Търговецът не е регистриран по ЗДДС, поради което цените не включват ДДС.

4.2. Цената на доставката се посочва отделно при завършване на поръчката или се калкулира според тарифите на избраната куриерска фирма (Еконт / Спиди).

4.3. Заплащането на поръчаните стоки се извършва чрез следните методи:

  • Наложен платеж (Плащане при доставка): Потребителят заплаща дължимата сума на куриера при получаване на пратката (чл. 13 от Наредба № Н-18 чрез Пощенски паричен превод).

  • Банков превод / Банкова карта: При наличие на интегриран виртуален ПОС терминал или предварително банково плащане.

5. ДОСТАВКА И ДИСКРЕТНОСТ

5.1. Доставката се извършва на територията на Република България чрез лицензиран куриер (Еконт Експрес или Спиди).

5.2. Срокът за доставка обикновено е от 1 (един) до 3 (три) работни дни след потвърждаване на поръчката, освен ако при поръчката не е посочен друг срок.

5.3. Продуктите се изпращат в дискретна опаковка без външни надписи относно съдържанието, гарантираща пълната поверителност на Клиента.

6. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА (ВРЪЩАНЕ НА СТОКА)

6.1. На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без посочване на причина в 14-дневен срок, считано от датата на получаване на стоката.

6.2. ИЗКЛЮЧЕНИЯ ОТ ПРАВОТО НА ОТКАЗ: На основание чл. 57, т. 5 от ЗЗП, правото на отказ НЕ СЕ прилага за доставки на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето (напр. отворени опаковки на хранителни добавки, кремове, гелове и др.).

6.3. За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми Търговеца писмено на имейл vimaxbg2006@gmail.com или на тел. 0896 772 324 преди изтичането на 14-дневния срок.

6.4. Всички преки разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на Потребителя.

7. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИИ

7.1. При установяване на дефект, увредена опаковка при транспорт или несъответствие на доставената стока с поръчаната, Потребителят има право на рекламация съгласно ЗЗП.

7.2. Рекламацията се предявява незабавно след установяване на несъответствието на имейл: vimaxbg2006@gmail.com или телефон: 0896 772 324.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА И ЗДРАВНИ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

8.1. Информацията, съдържаща се в max-man-bg.com, има единствено информационен характер и не замества консултацията с медицинско лице или квалифициран лекар.

8.2. Търговецът не носи отговорност за индивидуална непоносимост, алергични реакции или липса на очакван резултат при употреба на продуктите, дължащи се на индивидуални особености на организма.

8.3. Клиентът е длъжен да се запознае с листовката/указанията за употреба и състава на всеки продукт преди употреба.

9. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (GDPR)

9.1. Търговецът обработва личните данни на Клиентите в пълно съответствие с Общия регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

9.2. Личните данни (име, адрес, телефон, имейл) се използват единствено за целите на обработка, изпълнение и доставка на направената поръчка.

10. НАДЗОРНИ ОРГАНИ И РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Комисия за защита на потребителите (КЗП):

  • Адрес: гр. София 1000, ул. "Врабча" № 1, ет. 3, 4 и 5

  • Тел.: 0700 111 22 / Уебсайт: www.kzp.bg

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):

  • Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2

  • Тел.: 02/915 35 18 / Уебсайт: www.cpdp.bg

Платформа за онлайн решаване на спорове на ЕК: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Настоящите Общи условия са изготвени в съответствие с законодателството на Република България.